شركة كريم هي إحدى الشركات الرائجة في الشرق الأوسط وجنوب أفريقيا في مجال خدمات النقل الحديث، مقرها الإداري في دبي حيث انطلقت منه فكرة كريم لتُقدم خدمات حجز سيارات الأجرة (التاكسي) بشكل فوري من خلال تطبيق للهواتف الذكية، إذ إن بالإمكان تحميل من آب ستور لسمتخدمي نظامIOS، ومن جوجل بلاي لمستخدي أندرويد. يوفر التطبيق ميزاتِ مُدمجة مع دليل خرائط مدعوم بخرائط قوقل، كما يوفر قائمة للمدن ضمن نطاق معين، إضافة إلى إمكانية تتبع مسار السيارات أثناء استخدام الخدمة بتحديد نقطة انطلاقته ونقطة النهاية ووصول الوجهة، أما بالنسبة لطريقة الدفع فهناك إمكانيتان هما الدفع نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان. نجحت الشركة باستقطاب 10 مليون مُستخدم من خلال تطبيقها على قوقل بلاي، إذ تُقدم خدماتها على مستوى 70 مدينة في الشرق الأوسط وجنوب أفريقا وجنوب آسيا، ويعمل معها آلاف السائقين. تضع شركة كريم على أولويات خططها الاستثمارية مسألة توسيع نطاق سوقها ليشمل العالم ويدخل المنافسة مع أوبر.
تأُسست شركة “كريم” الناشئة على يد مدثر شيخة من باكستان وشريكه ماغنس أولسن من السويد في عام 2012 في الوقت الذي كانت فيه شركة “أوبر” ما تزال جديدة في السوق المحلية. حاز تطبيق كريم -الذي تعتمد عليه الشركة اعتمادا كليا في طلب سيارات الأجرة- على الأفضلية في سوق خدمات التاكسي.
الشركة مجهزة بأسطول مؤلف من أفضل السيارات، وسائقين مدربين يحملون لقب كابتن، ونظام دقيق لتحديد نقطتي الانطلاق والوصول، ولها أيضا نظام لخدمة العملاء. تحرص الشركة على أن تكون تجربتها دائماً تجربة ميسرة مع الزبائن، وعلى أن توفر الخيار الأفضل للتنقل في المنطقة، في الوقت تسعى إلى تخطي شركة ارامكو نهاية 2017. تعتمد الشركة تقنية “بصمة الوجه” من ضمن الميزات التقنية التي تقدمها للتعرف على هوية السائق بدقة متناهية، من أجل ضمان التحقق التام من هوية كل كابتن وملكية السيارة التي يعمل عليها لغرض تلبية متطلبات الأمان والأمن للعملاء وخصوصا الأطفال، فضلا عن التعاون الاستراتيجي مع شركات عالمية مثل (راكوتين) وشركة الاتصالات السعودية اللتان تعملان بالتعاون مع كريم لتوسيع آفاق عمل الشركة واكتساب الخبرة منهما في مجال الريادة التكنولوجية.
بعض المدن والعواصم التي دخلت نطاق الخدمة:
كراتشي
مسقط
رام الله
راس تنورة
الزقازيق
الزرقاء
